Envío y Entrega
Envío
En Premiumwereld tratamos nuestros productos con el máximo cuidado. Esto también se aplica al envío. Todos los productos se empaquetan y envían de la mejor manera posible. Si tiene alguna pregunta sobre su entrega, la forma en que se envía su pedido o cuándo puede esperar recibirlo. Es posible que encuentre una respuesta a continuación. ¿No encuentra su respuesta aquí? No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.
Después de realizar su pedido, hay una serie de pasos que deben seguirse. Para los artículos impresos, debemos revisar la obra de arte que ha proporcionado, crear la prueba digital para su aprobación y, por supuesto, imprimir y enviar los artículos. Le mantendremos informado de todos los pasos y, una vez aprobada la prueba digital, comenzará el plazo de entrega indicado en nuestro sitio web. ¿Desea saber cuál es el estado actual de su pedido? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o inicie sesión a través de nuestro sitio web.
En Premiumwereld hemos dividido nuestros servicios en tres áreas: ropa de trabajo, regalos corporativos y cestas de Navidad. Por supuesto, puede pedirlos juntos, pero las condiciones son diferentes. Siempre enviamos los regalos corporativos de forma gratuita, a menos que se indique lo contrario, como en el caso de las cestas de Navidad. Dado que la ropa de trabajo a menudo se pide en una sola prenda, se aplican gastos de envío. A continuación, un resumen:
Regalos corporativos: siempre gratuitos
Ropa de trabajo: Envío gratuito a partir de 295,00 €, por debajo de esa cantidad, 12,95 €
Cestas de Navidad: véase la página del producto
Muchos de nuestros artículos los imprimimos nosotros mismos y los enviamos desde nuestro almacén en Veldhoven. Enviamos de forma estándar con GLS. Sin embargo, hay ciertos artículos que no podemos o no tenemos permiso para imprimir nosotros mismos. Estos se enviarán con el transportista de nuestro socio. Si se conoce, siempre recibirá un seguimiento y localización de nuestra parte.
En muchos casos, el repartidor volverá al día siguiente. Si este no fuera el caso, el paquete podrá ser recogido en un punto de servicio del transportista correspondiente.
¿Puedo recibir envíos en varias direcciones?
Es posible que su pedido se entregue en varias direcciones. De esta manera, puede dividir un pedido o enviarlo a la casa de sus empleados o clientes. El envío a varias direcciones conlleva costos adicionales. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información y el recargo para su pedido.
Por defecto, realizamos entregas en los Países Bajos y Bélgica; el precio en nuestro sitio web incluye la entrega en 1 dirección en uno de estos países. Si prefiere que se lo entreguemos en otro país, también es posible. Consulte con nuestro servicio de atención al cliente sobre las posibilidades y los posibles costes adicionales.
No es posible entregar su pedido en un punto de servicio de forma estándar. Dado que solo realizamos entregas a empresas, asumimos que siempre hay alguien presente en la dirección de entrega. Si el repartidor no pudiera entregar, su pedido se dirigirá automáticamente a un punto de servicio lo más cercano a la dirección de entrega.
¿Ha recibido su pedido pero no está completo? Compruebe primero el albarán o si el contenido de la caja coincide con los artículos del albarán. Es posible que los artículos estén pendientes de entrega y se envíen más adelante. ¿La entrega no es correcta o faltan artículos? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de resolverlo por usted.