Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Hemos recopilado las preguntas más frecuentes para usted. De esta manera, encontrará fácilmente respuestas a preguntas que ya se nos han planteado con regularidad. ¿No encuentra su pregunta entre ellas? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estarán encantados de ayudarle.
Es posible realizar pedidos con nosotros tanto para empresas, asociaciones, gobiernos, fundaciones y particulares.
Ofrecemos una gran variedad de artículos en nuestro sitio web. Por lo tanto, el tiempo de entrega depende en gran medida del artículo que pida. Los siguientes puntos se aplican a cada pedido:
El tiempo de entrega comienza después de la aprobación de la prueba digital y, si es necesario, la recepción del pago.
El día en que apruebe la prueba digital o realice el pago no se cuenta para el tiempo de entrega.
Si debe pagar por adelantado, el tiempo de entrega comienza tan pronto como el departamento de contabilidad confirme la recepción del pago a nuestro departamento de gestión de pedidos.
El tiempo de entrega depende del transportista que entregue el paquete. No tenemos influencia sobre los retrasos de estos servicios de paquetería.
Para imprimir su material impreso con la mayor nitidez posible, le agradeceríamos que nos proporcionara un archivo vectorial. De esta manera, podemos ampliar y reducir su logotipo, texto o imagen en este archivo sin perder calidad. Además, estos archivos son aptos para impresión.
PMS staat voor Pantone Matching System. Een PMS kleur is overal hetzelfde. Dit zorg ervoor dat de kleur die gedrukt wordt altijd hetzelfde is. Ook als het gedrukt wordt in verschillende drukkerijen. Wij kunnen de PMS kleur eventueel voor u benaderen. U kunt dan achteraf de order niet afkeuren op de gedrukte kleur.