Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Die am häufigsten gestellten Fragen haben wir bereits für Sie zusammengestellt. So finden Sie leicht Antworten auf Fragen, die uns bereits regelmäßig gestellt wurden. Steht Ihre Frage nicht dabei? Kontaktieren Sie dann unseren Kundenservice. Dieser hilft Ihnen gerne weiter.
Es ist sowohl für Unternehmen, Vereine, Behörden, Stiftungen als auch für Privatpersonen möglich, bei uns zu bestellen.
Wir bieten eine sehr große Auswahl an verschiedenen Artikeln auf unserer Website an. Die Lieferzeit hängt daher stark von dem von Ihnen bestellten Artikel ab. Für jede Bestellung gelten einige Punkte:
Die Lieferzeit beginnt nach Genehmigung des digitalen Korrekturabzugs und, falls erforderlich, nach Eingang der Zahlung.
Der Tag, an dem Sie den digitalen Korrekturabzug genehmigen oder bezahlen, zählt nicht zur Lieferzeit.
Wenn Sie im Voraus bezahlen müssen, beginnt die Lieferzeit, sobald die Buchhaltung den Zahlungseingang an unsere Auftragsbetreuung bestätigt.
Die Lieferzeit hängt vom Spediteur ab, der das Paket liefert. Wir haben keinen Einfluss auf Verzögerungen bei diesen Paketdiensten.
Um Ihren Druck so scharf wie möglich zu drucken, erhalten wir gerne eine Vektordatei von Ihnen. Wir können Ihr Logo, Ihren Text oder Ihr Bild in dieser Datei vergrößern und verkleinern, ohne Qualitätsverlust. Darüber hinaus sind diese Dateien für den Druck geeignet.
PMS steht für Pantone Matching System. Eine PMS-Farbe ist überall gleich. Dies stellt sicher, dass die gedruckte Farbe immer gleich ist. Auch wenn sie in verschiedenen Druckereien gedruckt wird. Wir können die PMS-Farbe eventuell für Sie annähern. Sie können die Bestellung im Nachhinein nicht wegen der gedruckten Farbe ablehnen.