Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Die am häufigsten gestellten Fragen haben wir bereits für Sie zusammengestellt. So finden Sie leicht Antworten auf Fragen, die uns bereits regelmäßig gestellt wurden. Steht Ihre Frage nicht dabei? Kontaktieren Sie dann unseren Kundenservice. Dieser hilft Ihnen gerne weiter.
Bei uns können Sie nur als Unternehmen, Verein, Organisation oder Behörde bestellen. Bestellungen von Privatpersonen sind leider nicht möglich.
Wir bieten auf unserer Website sehr viele verschiedene Artikel an. Die Lieferzeit hängt daher stark vom bestellten Artikel ab. Für jede Bestellung gelten einige Punkte:
Die Lieferzeit beginnt nach der Freigabe des digitalen Korrekturabzugs und, falls erforderlich, nach Eingang der Zahlung.
Der Tag, an dem Sie den digitalen Korrekturabzug freigeben oder bezahlen, wird bei der Lieferzeit nicht mitgerechnet.
Wenn Sie im Voraus bezahlen müssen, beginnt die Lieferzeit, sobald die Buchhaltung unserer Auftragsbetreuung den Zahlungseingang bestätigt hat.
Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister ab, der das Paket zustellt. Auf Verzögerungen bei diesen Paketdiensten haben wir keinen Einfluss.
Um Ihren Druck so scharf wie möglich zu drucken, erhalten wir gerne eine Vektordatei von Ihnen. Wir können Ihr Logo, Ihren Text oder Ihr Bild in dieser Datei vergrößern und verkleinern, ohne Qualitätsverlust. Darüber hinaus sind diese Dateien für den Druck geeignet.
PMS steht für Pantone Matching System. Eine PMS-Farbe ist überall gleich. Dies stellt sicher, dass die gedruckte Farbe immer gleich ist. Auch wenn sie in verschiedenen Druckereien gedruckt wird. Wir können die PMS-Farbe eventuell für Sie annähern. Sie können die Bestellung im Nachhinein nicht wegen der gedruckten Farbe ablehnen.